Demo pagina

Dit kan zeker en vast. Wanneer je jouw bestelling plaatst, kan je aangeven in welke winkel je jouw bestelling wenst af te halen. Je kan je bestelling na gemiddeld 4 werkdagen ophalen in de gekozen winkel.

Wil je een item omruilen? Dat kan!

Het omruilen van een artikel naar een andere maat is mogelijk. Helaas kunnen we geen omruilingen aanbieden naar een ander artikel. 

Volg deze stappen om je omruiling moeiteloos aan te vragen.

Stuur een mail naar webshop@fashionteam.be met je ordernummer en geef aan welk item je graag wilt omruilen en voor welke maat. 

Je ontvangt zo snel mogelijk van ons een e-mail met de verdere retourinstructies. 

Stuur je ongewenste item terug in de originele staat, met alle labels en ongedragen. 

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we het nieuwe item naar je op. 

Soldenitems kunnen niet worden omgeruild. 

Bij omruilingen ontvang je van ons een gratis retourlabel bij de retourinstructies. 

De verzendkosten zijn gratis vanaf € 99euro. 

Voor bestellingen onder €99 betaal je: 

BE: € 5,99
NL: € 6,49 
FR: € 10

Zodra je betaling succesvol werd verwerkt, ontvang je automatisch een e mail waarin we bevestigen dat we aan de slag gaan met je bestelling.

• Wanneer je pakket op een werkdag klaar ligt voor ophaling door onze transportpartner, ontvang je een tweede e mail met de traceerlink.
• Tijdens weekends en feestdagen worden er geen pakketten verwerkt. Het is dus mogelijk dat je dan nog geen verzendbevestiging ontvangt.

Heb je nog steeds geen e mail ontvangen?

• Controleer eerst even je map met ongewenste e mails of spam.
• Controleer of het opgegeven e mailadres correct is.

Vind je daar niets terug? Neem dan gerust contact op met onze klantendienst, we helpen je graag verder.