Puis-je collecter ma commande dans l'un de vos boutiques ?
Dit kan zeker en vast. Wanneer je jouw bestelling plaatst, kan je aangeven in welke winkel je jouw bestelling wenst af te halen. Je kan je bestelling na gemiddeld 4 werkdagen ophalen in de gekozen winkel.
Autres questions dans la catégorie « Commandes »
Ja, ook gesoldeerde artikelen kunnen worden geretourneerd.
• Soldenartikelen kunnen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd.
• De standaard retourvoorwaarden zijn van toepassing.
• Na ontvangst en controle van je retour wordt het bedrag teruggestort via dezelfde betaalwijze waarmee de bestelling werd geplaatst.
Zodra je betaling succesvol werd verwerkt, ontvang je automatisch een e mail waarin we bevestigen dat we aan de slag gaan met je bestelling.
• Wanneer je pakket op een werkdag klaar ligt voor ophaling door onze transportpartner, ontvang je een tweede e mail met de traceerlink.
• Tijdens weekends en feestdagen worden er geen pakketten verwerkt. Het is dus mogelijk dat je dan nog geen verzendbevestiging ontvangt.
Heb je nog steeds geen e mail ontvangen?
• Controleer eerst even je map met ongewenste e mails of spam.
• Controleer of het opgegeven e mailadres correct is.
Vind je daar niets terug? Neem dan gerust contact op met onze klantendienst, we helpen je graag verder.
En savoir plus: Je n'ai pas reçu de confirmation de commande?
Vous avez encore une question ? Nous sommes là pour vous aider !
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre foire aux questions ? N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe Mode se fera un plaisir de vous aider !
