1

Veelgestelde vragen over Retours

Hoe verloopt de terugbetaling ?

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, gaan wij over tot terugbetaling.

• De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel waarmee je jouw bestelling hebt geplaatst.
• De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je retour.
• Wij behouden ons het recht voor om te wachten met terugbetaling tot de geretourneerde artikelen effectief door ons zijn ontvangen.

Indien een artikel een waardevermindering vertoont door gebruik dat verder gaat dan nodig was om de aard en kenmerken vast te stellen, kan dit bedrag in mindering worden gebracht van de terugbetaling.


Ontdek ook deze andere vragen binnen de categorie: Retours

Stuur ons een berichtje

Stuur ons gerust je vraag via mail naar webshop@fashionteam.be. Wij beantwoorden deze zo snel mogelijk.

Bel ons

Je kan ons contacteren op 058 52 35 00 van maandag tot en met vrijdag tussen 9u -13u en 14u -17u, uitgezonderd op feestdagen.

Chat met ons

Wens jij één van onze medewerkers te spreken? Start een chat.