Veelgestelde vragen over Retours
Hoe kan ik retourneren?
Wil je een artikel retourneren? Dat kan op verschillende manieren. Kies de optie die voor jou het makkelijkst is:
• Je kan je retour aanmelden via onze webshop. Na registratie ontvang je verdere instructies. De verzendkosten worden achteraf verrekend.
• Je kan zelf een transportfirma kiezen en het pakket op eigen kosten terugsturen.
• Je kan je retour ook gratis binnenbrengen in één van onze winkels.
Kies je ervoor om het pakket zelf terug te sturen? Zorg er dan voor dat je zending voldoende gefrankeerd en veilig verpakt is.
Je kan je bestelling terugsturen naar het volgende adres:
FASHION TEAM
T.a.v. Retourdienst
Zeelaan 222 224
8670 Koksijde
Voorwaarden voor retour:
• Artikelen moeten zich in de originele verpakking bevinden.
• Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
• Alle toebehoren, prijsetiketten, gebruiksaanwijzingen en het factuur of aankoopbewijs moeten worden meegezonden.
Wij raden aan om je retourzending te versturen met een verzendbewijs of track en trace, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verlies of beschadiging tijdens het transport.
Ontdek ook deze andere vragen binnen de categorie: Retours
Stuur ons een berichtje
Stuur ons gerust je vraag via mail naar webshop@fashionteam.be. Wij beantwoorden deze zo snel mogelijk.
Bel ons
Je kan ons contacteren op 058 52 35 00 van maandag tot en met vrijdag tussen 9u -13u en 14u -17u, uitgezonderd op feestdagen.
Chat met ons
Wens jij één van onze medewerkers te spreken? Start een chat.
