Quelles sont les conditions de retour ?

Nous voulons que vous fassiez vos achats en toute sérénité. Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat ? Vous pouvez alors facilement retourner votre commande dans les conditions suivantes :
• Vous avez le droit de révoquer votre commande dans les 14 jours calendaires suivant la réception des marchandises.
• Les articles doivent nous être renvoyés dans ce délai.
• Les articles ne peuvent être retournés que s'ils sont dans leur emballage d'origine, non portés, non lavés et non endommagés.
• Tous les accessoires, étiquettes de prix, modes d'emploi, factures et  documents de retour doivent être renvoyés.
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, certains articles ne peuvent être retournés une fois leur emballage ou leur sceau ouvert :
• Sous-vêtements
• Parfums et autres produits cosmétiques scellés
Si un article a été utilisé plus que nécessaire pour l'évaluer, nous pouvons facturer une éventuelle dépréciation.

Vous avez des questions concernant votre retour ? Nous sommes là pour vous aider.